JouéClub Express : gestion des stocks avec Direct 400
Grâce à Direct Mobile, nous avons pu améliorer notre productivité, tout en augmentant la satisfaction de nos clients.
Muriel Cadillon, responsable informatique, JouéClub Express.
JouéClub en bref
Spécialiste du jouet depuis 1950, JouéClub offre un choix incomparable de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs. Outre son réseau de magasins en France, JouéClub se déploie aussi sur Internet, par téléphone ou par courrier avec JouéClub Express.
Direct Mobile améliore la gestion des stocks en entrepôt
Depuis 1996, pour la gestion de son activité commerciale, JouéClub Express utilise le progiciel Direct 400 de SRD. Jusqu'il y a peu, le transfert de stocks et la réception des produits se faisaient de manière manuelle sur ce logiciel. Mais JouéClub Express souhaitait améliorer sa productivité en logistique. La création de Direct Mobile a répondu à cette attente : en effet, cette application Androïd permet l'intégration dans le logiciel Direct 400 en temps réel des inventaires et des mouvements de stock pour une visualisation immédiate.
Gains de productivité
Muriel Cadillon, responsable informatique chez JouéClub Express confirme : " L'application Direct Mobile nous a permis d'augmenter notre productivité.
Cela se mesure à trois niveaux :
- Gain de temps de 30% constaté pour la réception des commandes et les transferts d'articles dans les emplacements (réduction du nombre d'erreurs humaines )
- Meilleure optimisation en interne des ressources grâce à la facilité d'utilisation de l'application
- Augmentation sensible de la satisfaction client car le service client gère mieux les différés et les clients sont servis plus rapidement."