Mission et valeurs de SRD

Mission : faciliter la gestion commerciale du e-commerce et de la VAD

Notre mission est simple :

Développer des progiciels de gestion commerciale pour gérer vos activités d’e-commerce et de vente à distance.

Pour ce faire, nous cherchons constamment à fournir des solutions innovantes, de qualité, adaptées à vos besoins et à la taille de votre entreprise. Notre force réside dans la globalité de notre service, qui consiste à :

  • Vous procurer des outils logiciels performants ;
  • Vous former, vous conseiller et vous accompagner pour vous aider à exploiter toutes les fonctionnalités de nos progiciels ;
  • Vous offrir des solutions exhaustives en formant des partenariats pour complémenter notre offre le cas échéant ;
  • Améliorer nos solutions grâce à notre expérience client et à la capitalisation des retours ;
  • Etre proactifs en se positionnant comme force de proposition pour votre bénéfice ;

Valeurs : professionnalisme et innovation

Nous sommes fiers de nos valeurs ; elles sont au cœur de notre activité quotidienne. Elles nous permettent de réaliser notre mission et de développer les outils et services qui assurent la prospérité de vos activités de vente à distance et d’e-commerce.

  • Expertise & Professionnalisme : valeurs largement reconnues par nos clients, nous les renforçons continuellement pour vous apporter des solutions métier de qualité :
    • en développant constamment notre savoir-faire ;
    • en multipliant les échanges avec les plus grands de la VAD et de l'e-commerce.
  • Réactivité & Innovation : la dimension humaine de SRD nous permet de répondre rapidement à vos besoins en outils logiciels et d’intégrer les innovations qui en découlent. Grâce à notre réseau de partenaires, nous proposons des solutions qui satisfont ou dépassent vos attentes.
  • Sens du service : nos clients sont primordiaux ; vos projets deviennent nos projets et votre satisfaction notre priorité. Nous vous offrons une écoute attentive et un accompagnement durable pour favoriser la croissance et la pérennité de vos activités de VAD ou d'e-commerce.
  • Loyauté & Convivialité : nous basons nos relations avec nos clients et nos partenaires sur un schéma «gagnant / gagnant» en toute transparence. L’esprit d’équipe qui nous anime est apprécié de tous.